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由于对用户的健康状态，缺乏实时、有效的监控方法与管理服务，以至大多数用户的健康意识还停留在有病治病，没病不防的状态下，这也相当于是在对健康信用透支。利安微信端《全民健康云》智能健康服务产品的问世，可让用户随时随地关注自身健康状况，是掌握管理自身健康问题的有效方法。服务能将用户健康水平量化、动态化、可视化展现，对健康数据积累与状态变化进行跟踪分析，得出个人与人群的对比分析，更可为用户提供的真正个性化、人性化的健康管理服务，增强服务体验并提高粘性。

用户可通过绑定公众号，利用《QR-103多参数检测仪》便携式智能设备采集身体健康数据，自动上传或手动录入各类日常检测指标（血压、血糖、血脂、体重等）等个人基础档案信息后，便可收到服务的及时反馈提醒与个性化健康指导建议，检测结果与档案信息将永久存储到《全民健康云》服务平台。随着时间的积累，当大量的身体健康数据被采集与储存，便可用数据来描绘人体和健康之间的关系，以一种实时的、动态的、长期的身体变化来跟踪健康。

利安《全民健康云》智能健康服务系统除了能根据用户数据变化，动态化更新服务内容，提供健康个性化健康指导外，还可将数据采集融入到每一篇健康方案中，通过样例展示、铺垫、引导的方式，促进用户维护与上传档案信息。便于日后依据用户档案信息进行疾病风险评估，根据评估结果为用户提供更为精准、精细、全面的个性化服务内容，完美的解决了用户档案不完整或缺失等情况。

利安《全民健康云》智能健康服务采集到的数据可实现多账户同时登陆，实现家庭成员远程关注家人健康状态。把用户个人及家庭自检的健康足迹完整准确地记录下来，及时推送健康服务内容，方便快捷，开辟了新的亲情健康体验。

不以用户为中心，宣传普适性健康知识为前提的医疗运营服务模式是存在问题的。问题在于最终的服务体现形式和内容太过单一、缺乏系统性，而最致命的在于服务趋于大众化，缺乏个性化和人文关怀，不注重用户的服务感受和接受度，从而也无法获得用户的长期信任，导致依从性很低。

利安《全民健康云》智能健康服务系统是根据智能算法库、规则与相应微知识库进行自动化计算与分析用户各类健康数据，并运用国家居民电子健康档案、基本医疗与健康体检中常用的500多种常见健康信息，融合了万余种逻辑算法，为每个用户的健康状态提供有针对性的健康干预方案，每个服务产品都包含了以亿为单位的个性化组合分类。随着健康数据的完善与更新，系统还会自动判断并实时调整内容，可保证整体服务的延续性、动态化，模拟医生完成智能诊疗与健康管理服务，以增加用户粘性。

健康管理服务最终是要改变用户的健康意识和执行能力，是一个很复杂的心理制衡过程，所以，服务感受和服务的形式与内容变得尤为重要。任何高端技术、经典理论以及复杂运营机制，最终能够给用户的都是一种服务体验与感受。而原有服务模式都是由医生去执行，导致了服务方案医学专业化很强，人性化、通俗化做的不尽如人意，内容都很枯燥、干瘪，要么读不懂，要么理解的有偏差。

据统计图形的信息传达效率是文字的7000倍，因此，利安《全民健康云》智能健康服务的内容是经过设计人员的精心设计，以图文、漫画和图片等形式来构成服务内容；重点部分用图片代替文字来解释晦涩难懂的医学健康知识，文字注解也必须以清晰易懂、简明易记为特点，加强重点的健康知识记忆。通过故事情节的编辑、亲民化的设计、易实施可行的健康内容，使整体服务变得一目了然且过目难忘，更充分考虑了用户的接受程度。

传统健康管理服务都是需要医生或健康顾问进行人工分析和回答，服务内容也是以线下服务为主；即使有线上服务，也要依赖于用户互动，需要医生或健康顾问实时维护，医生或顾问的人工服务无法标准化、规范化，不能满足用户量大的服务模式，容易出错且存在风险。

利安《全民健康云》智能健康服务是由医学各领域专业的健康顾问，依据国家标准、规范与指南等权威资料，使用系统化、信息化方法建立个性化健康服务智能算法与知识库，通过智能判断与逻辑分析，能够瞬时完成百万级人群的自动化服务，极大节省人力物力，同时，每个服务产品也经过上万人的健康校验，所有服务产品均有据可查，保证服务的专业性与系统性，所有的用心都只为让用户享受服务更安心。

在用户监测一周健康指标数据后，会收到健康监测周报，针对最近一周监测的血压、血糖、体重等健康指标进行综合分析。通过分析一周的血压负荷，血压、血糖均值与极值，以及血压、血糖、体重的短期变化趋势，再结合用户的个人健康档案信息，及时了解本周身体健康管理效果、同预期目标的差距，结合用户生活数据、健康现状对用户进行多方位的个性化健康指导。服务频次：每周一次。

通过智能分析个人的各类健康信息，及时生成专属的个性化健康促进方案。随着个人健康数据的完善与更新，系统会自动判断并实时调整方案，不仅能保证整体方案的延续性，还能为用户提供动态变化的针对性健康指导。方案中以健康管理的经典理论作为整体干预逻辑，有依有据，并将运动、饮食、心理、烟酒、用药等各方面的干预方案进行最优化组合与拆分，轻量化内容，重点突出，图文并茂、简明易懂。本服务专为高血压慢病人群打造。服务频次：每年会有完全原创的56篇报告，前10封每3天1封，后面每周1封。

除精准化的健康指标分析外，每周还会通过设计精美、简明易懂的健康漫画，文字加图形，双重方式传递健康知识，直观探究医学知识，将健康知识更有效率的传达。健康漫画摆脱长篇文字束缚，融入经典的人物、离奇的剧情、夸张的设计，保证让您在捧腹大笑间即可收获贴心实用的健康小常识，加上亲民化、轻松幽默的图画或漫画，将繁复的健康医学知识细节化、文艺化，便于接受，易于理解，寓教于乐！服务频次：每周一幅图文。

公卫随访可以填写《高血压随访》，《糖尿病随访》，《孕产妇随访》，《婴幼儿随访》信息收集问卷。提交后可收到即时随访记录。注：高血压随访和糖尿病随访问卷是开放性问卷，进入模块即可填写，如果开通服务，填完问卷提交后会即时收到随访报告。孕产妇随访和婴幼儿随访问卷是非开放性问卷，需要签约家庭医生或健康管理师添加管理后由医护平台端发起，方可在微信端填写随访问卷，并收到随访报告。